Заявка Закрыта — медиа для тех, кто развивает сервисный бизнес

Как в ГК «Агро-Нова» выстроили выездной сервис в полях и увеличили выработку инженеров на 12–15% в год

Как в ГК «Агро-Нова» выстроили выездной сервис в полях и увеличили выработку инженеров на 12–15% в год

Клиенты в реальном времени видят, на какой стадии находится ремонт, а накопленная история обслуживания позволяет предсказывать возможные будущие проблемы на технике.

Как сервисным компаниям пережить 2026 год

Как сервисным компаниям пережить 2026 год

Последние статьи

«Работать курьером выгоднее, чем заниматься монтажом»: кадровый голод, автоматизация и TikTok в «ВелКом»

Люди
4 февраля
ТОиР СППЗ по цене «ниже возможного»: отрасль готовит инициативу в МЧС и ФАС

Новости
3 февраля
Каждый шестой руководитель не знает, что такое SLA

Факты
3 февраля

«Работать курьером выгоднее, чем заниматься монтажом»: кадровый голод, автоматизация и TikTok в «ВелКом»

«Там, где искусство встречается с инженерией»: техдиректор Artplay о закулисье креативного кластера

«Там, где искусство встречается с инженерией»: техдиректор Artplay о закулисье креативного кластера

Вас больше не обсчитают при заказе шашлыка: кто и как делает рестораны и кафе технологичными

Вас больше не обсчитают при заказе шашлыка: кто и как делает рестораны и кафе технологичными

Вкалывают роботы, а не человек: как робот Алёша помогает на колбасном производстве

Вкалывают роботы, а не человек: как робот Алёша помогает на колбасном производстве

Как в ГК «Агро-Нова» выстроили выездной сервис в полях и увеличили выработку инженеров на 12–15% в год

Как в ГК «Агро-Нова» выстроили выездной сервис в полях и увеличили выработку инженеров на 12–15% в год

Как в сети фитнес-клубов выстроить качественную службу эксплуатации?

Как в сети фитнес-клубов выстроить качественную службу эксплуатации?

Когда ТЦ переходит к банку: практический опыт IT-отдела по выходу из операционного хаоса

Когда ТЦ переходит к банку: практический опыт IT-отдела по выходу из операционного хаоса

Как обслуживают автомобили для перевозок и логистики: кейс Сервиса «Грузовичкоф»

Как обслуживают автомобили для перевозок и логистики: кейс Сервиса «Грузовичкоф»

Новости всегда под рукой

Подписаться

Остановись, проверь пульс

Каждый шестой руководитель не знает, что такое SLA

Каждый шестой руководитель не знает, что такое SLA

Лишь 65% интеграторов фиксируют все клиентские обращения

Лишь 65% интеграторов фиксируют все клиентские обращения

«Дорогая иконка на рабочем столе»: почему ваша новая система никому не нужна

«Дорогая иконка на рабочем столе»: почему ваша новая система никому не нужна

Сам себе ITIL: максимально упрощенный жизненный цикл заявки от звонка до закрытия и оплаты

Сам себе ITIL: максимально упрощенный жизненный цикл заявки от звонка до закрытия и оплаты

Из чего складывается удовлетворённость услугой и почему SLA недостаточно

Из чего складывается удовлетворённость услугой и почему SLA недостаточно

Своя служба или аутсорсинг? Как выбрать

Своя служба или аутсорсинг? Как выбрать