Тендеры: шанс для роста или путь к убыткам?

Тендеры: шанс для роста или путь к убыткам?

Опубликовано: 3 марта 2026

Обновлено: 5 марта 2026

Тендеры: шанс для роста или путь к убыткам?

Для многих сервисных компаний тендеры выглядят как быстрый способ получить крупный контракт и стабильный поток заказов. Но на практике этот рынок работает иначе: выигрывают те, кто готов строить системную работу, считать себестоимость до копейки и играть вдолгую.

Когда участие в тендерах действительно выгодно для малого и среднего бизнеса, с чего начать новичкам — рассказывает Сергей Конон, управляющий партнер юридической компании Vita Liberta.

Стоит ли МСБ участвовать в тендерах на обслуживание оборудования? Выгодно ли это?

— Да, но не всем и не всегда. Это выгодно при соблюдении двух условий. Первое — вы рассматриваете тендеры как отдельное долгосрочное направление бизнеса, а не как разовую акцию. Второе — ваши услуги имеют четко измеримые параметры и конкурентное преимущество (цена, скорость реакции, эксклюзивные запчасти). Если же ищете быстрых и легких денег — тендеры не для вас.

В числе потенциальных выгод, которые можно получить:

 — предсказуемый cash flow, поскольку долгосрочные контракты (1-3 года) позволяют планировать загрузку мощностей и доход;

 — надежность контрагентов в лице госучреждений и госкомпаний — они всегда дисциплинированные плательщики при правильном оформлении документов;

 — льготы: согласно 44-ФЗ для МСП зарезервированы квоты (до 20% годового объема закупок заказчика), существуют специальные тендеры только для субъектов МСП, что снижает конкуренцию с крупными игроками;

— репутационный капитал: успешно выполненный контракт с известным заказчиком становится ценным кейсом в переговора с будущими клиентами.

Что нужно учесть, чтобы заявиться на конкурс?

— Зайти на тендерный рынок с нуля за один месяц реально, но первые 2-3 заявки стоит рассматривать как инвестицию в обучение, не рассчитывая на победу. Вот пошаговая дорожная карта для тех, кто готовится к дебюту в тендерной гонке.

Шаг 1. Анализ рынка и документов

Изучите ЕИС (zakupki.gov.ru): проанализируйте 20-30 завершенных закупок по вашему профилю оборудования. Обратите внимание на победителей, цены, формулировки технических заданий (ТЗ). Это поможет понять уровень конкуренции и «больные места» заказчиков. Определите свои ниши, делая фокус на оборудовании, которое максимально подходит под вашу экспертизу и имеет доступные вам запчасти. Узкая специализация повышает шансы.

Шаг 2. Подготовка документов и технических средств

Получите в аккредитованном Минцифры удостоверяющем центре усиленную квалифицированную электронную подпись (УКЭП) и пройдите регистрацию в ЕИС – это необходимые этапы для допуска к госзакупкам. Также вам потребуется аккредитация на ЭТП: выберите ключевые площадки и оформите регистрацию (процесс может занимать до 5 рабочих дней). Важно: аккредитация осуществляется отдельно на каждой площадке отдельно.

Шаг 3. Финансовая подготовка

Откройте специальный счет для обеспечения заявок или подготовьтесь к получению банковских гарантий. Рассчитайте свою «красную» цену: в нее входят точная себестоимость услуги (зарплата, запчасти, логистика, налоги, накладные) и минимальная допустимая маржа. На предложение ниже этой цены соглашаться нельзя — это прямой путь к убыткам.

Шаг 4. Выбор площадки и стартового тендера

Для первой заявки идеально подойдет тендер с начальной максимальной ценой контракта (НМЦК) до 1-2 млн рублей, желательно с ограничением для МСП. Это снизит риски и позволит отработать процедуру. Тщательно проанализируйте ТЗ — каждое требование должно быть выполнено. Если у вас нет допуска СРО или конкретной запчасти, заявку могут отклонить.


Карта электронных торговых площадок (ЭТП): куда идти

Федеральные (основной охват):

Универсальные площадки, для госзакупок (44-ФЗ, 223-ФЗ)

Отраслевые площадки, для закупок госкомпаний (223-ФЗ)

Новая обязательная площадка (с 15.02.2025)

«Росэлторг» (ЕЭТП): крупнейшая площадка с огромным количеством закупок.

 Сбербанк-АСТ: ведущая площадка с персональными секциями крупнейших госкомпаний (Сбербанк, РЖД, «Ростех»).

 РТС-тендер: площадка с широким спектром заказчиков

ТЭК-Торг: специализированная площадка для топливно-энергетического комплекса.

 ЭТП ГПБ (Газпромбанка): площадка для закупок компаний группы

 АСТ «ГОЗ»: для закупок в сфере гособоронзаказа

«Березка» — единый агрегатор торговли (ЕАТ): вся информация о закупках от государственных органов и компаний.

Важно: регистрация и аккредитация здесь станет must-have для работы с крупными федеральными заказчиками

Региональные (электронные магазины):

Идеальная точка входа для МСБ — тендеры с локализированной площадки вашего региона. Закупки здесь меньшего объема, но часто используются упрощенные процедуры.


Примеры:

- портал поставщиков Москвы;

- малые закупки Санкт-Петербурга/Московской области/вашего региона

Агрегаторы и сервисы:

Платформы для поиска тендеров по заданным параметрам, анализа рынка и отслеживания изменений (полезны для экономии времени).


Примеры:

- TenderGuru;

- Секреты фирмы (Тинькофф)

Какие ошибки чаще всего совершают компании-новички и как их избежать?

— Отсутствие опыта может сказаться на грамотности оформления заявки: часто новички допускают опечатки в адресах или реквизитах, прикладывают просроченную ЭЦП, вольно трактуют ТЗ, пренебрегая четко прописанными алгоритмами, указывают неподтвержденный опыт. Решение тут простое – надо внимательно отнестись к заполнению заявления, скрупулезно следовать ТЗ, следить за сроками ЭПЦ, участвовать только в тех закупках, чьим критериям вы соответствуете полностью.

В числе стратегических ошибок часто встречается агрессивное ценовое демпингование. Победа по цене ниже себестоимости ведет к убыткам, срыву контракта и внесению в Реестр недобросовестных поставщиков (РНП). Совет один — жестко придерживаться своей расчетной «красной» цены. Также многие руководители просто не учитывают тот факт, что до 30% от суммы контракта будут заморожены на спецсчете или потребуют банковской гарантии. Не делайте таких ошибок и заранее закладывайте эту «замороженную» ликвидность в финансовую модель.

Какие риски стоит учесть?

— Готовясь к участию в тендере, необходимо учитывать целый ряд рисков. Прежде всего, финансовые. В их числе кассовые разрывы из-за замороженных средств на обеспечение заявки и контракта, задержка оплаты актированных работ, непредвиденный рост рыночных цен на запчасти и расходники в период действия долгосрочного контракта. Нивелировать их поможет обязательное включение в проект контракта пункта о неустойке за просрочку платежа со стороны заказчика, а в стоимость контракта — условия пересмотра цены при превышении порогового роста цен на материалы. Ну и использование банковских гарантий для разгрузки оборотных средств.

Наиболее часто встречающиеся примеры операционных рисков включают ситуации, когда фактический объем работ превышает оценочный, зафиксированный в ТЗ, или не хватает квалифицированных инженеров для выполнения работ по тендеру. В целях недопущения необходимо детально описывать объемы и границы ответственности в тексте контракта, фиксировать любые изменения и дополнения исключительно через двусторонние акты. А также формировать пул проверенных субподрядчиков или партнеров для оперативного привлечения ресурсов в пиковые периоды.

Во избежание юридических и репутационных рисков (претензии по качеству работ, внесение в РНП) вся исполнительная документация должна быть в идеальном порядке: акты выполненных работ, отчеты о реагировании, журналы выездов, фотофиксация. Все устные договоренности и согласования с представителем заказчика немедленно переводить в письменную форму через официальный канал на электронной торговой площадке (ЭТП).


Спикер: Сергей Конон, управляющий партнер юридической компании Vita Liberta

  1. Стоит ли МСБ участвовать в тендерах на обслуживание оборудования? Выгодно ли это?
  2. Что нужно учесть, чтобы заявиться на конкурс?
  3. Карта электронных торговых площадок (ЭТП): куда идти
  4. Какие ошибки чаще всего совершают компании-новички и как их избежать?
  5. Какие риски стоит учесть?

Рекомендуем почитать:

Сервисный бизнес в Казахстане: где компании из СНГ совершают юридические ошибки, и почему они проявляются уже после запуска

Facility Management — что это такое и зачем нужен

Facility Management — что это такое и зачем нужен

TPM — что это такое: всеобщий уход за оборудованием

TPM — что это такое: всеобщий уход за оборудованием

SLA — что это такое и зачем нужно бизнесу

SLA — что это такое и зачем нужно бизнесу

CSI — что это такое: индекс удовлетворённости клиентов

CSI — что это такое: индекс удовлетворённости клиентов

Help Desk — что это такое и зачем нужен бизнесу

Help Desk — что это такое и зачем нужен бизнесу

CSAT — что это такое и как измерить удовлетворённость клиентов

CSAT — что это такое и как измерить удовлетворённость клиентов

Service Desk — что это такое и зачем нужен бизнесу

Service Desk — что это такое и зачем нужен бизнесу

Тикет-система — что это такое и обзор бесплатных решений

Тикет-система — что это такое и обзор бесплатных решений

Линии технической поддержки — как устроены и зачем нужны

Линии технической поддержки — как устроены и зачем нужны

Спецодежда инженера: что важно учитывать сервисным компаниям при закупке

Спецодежда инженера: что важно учитывать сервисным компаниям при закупке

Себе дороже: 5 типов клиентов, с которыми лучше не работать

Себе дороже: 5 типов клиентов, с которыми лучше не работать

Электронный журнал эксплуатации СППЗ в Okdesk: пошаговая инструкция

Электронный журнал эксплуатации СППЗ в Okdesk: пошаговая инструкция

Как перевести электронный журнал эксплуатации систем противопожарной защиты в правовое поле РФ

Как перевести электронный журнал эксплуатации систем противопожарной защиты в правовое поле РФ

Как и зачем переходить на электронный журнал эксплуатации систем противопожарной защиты.

Как и зачем переходить на электронный журнал эксплуатации систем противопожарной защиты.

Стоит ли МСБ выходить на тендеры по сервисному обслуживанию оборудования

Стоит ли МСБ выходить на тендеры по сервисному обслуживанию оборудования

«Дорогая иконка на рабочем столе»: почему ваша новая система никому не нужна

«Дорогая иконка на рабочем столе»: почему ваша новая система никому не нужна

Сам себе ITIL: максимально упрощенный жизненный цикл заявки от звонка до закрытия и оплаты

Сам себе ITIL: максимально упрощенный жизненный цикл заявки от звонка до закрытия и оплаты

Из чего складывается удовлетворённость услугой и почему SLA недостаточно

Из чего складывается удовлетворённость услугой и почему SLA недостаточно

Своя служба или аутсорсинг? Как выбрать

Своя служба или аутсорсинг? Как выбрать

Пережить кризис: как оптимизировать работу по ремонту и обслуживанию сельхозтехники

Пережить кризис: как оптимизировать работу по ремонту и обслуживанию сельхозтехники

ИИ в техподдержке: как избежать утечки данных клиентов вместо ускорения процессов

ИИ в техподдержке: как избежать утечки данных клиентов вместо ускорения процессов

Чек-лист от М.Видео: как подрядчикам сработаться с крупными заказчиками

Чек-лист от М.Видео: как подрядчикам сработаться с крупными заказчиками

Идеальный шторм: как FM-рынку пережить 2026 год

Идеальный шторм: как FM-рынку пережить 2026 год

Присоединяйтесь к нашей рассылке

Получайте первыми свежие обновления, статьи и релизы

Мы не спамим и не делимся вашей почтой

Ваш Email