Электронный журнал эксплуатации СППЗ в Okdesk: пошаговая инструкция

Опубликовано: 3 марта 2026

Обновлено: 3 марта 2026

О том, как и для чего переходить на электронный журнал эксплуатации систем противопожарной защиты мы рассказали в предыдущей статье. В текущей рассмотрим как настроить электронный журнал эксплуатации СППЗ на базе Okdesk. 

Основной задачей любого журнала эксплуатации является фиксация фактически выполненных работ, но сама фиксация — лишь верхушка айсберга, которая отражает результат, сам процесс остается вне поля зрения. В нашем подходе к журналу эксплуатации СППЗ целью будет являться оцифровка самого процесса обслуживания. Тогда, записи в журнале формируются автоматически, как логичный итог выполненного процесса обслуживания, а не создаются «постфактум» вручную.

1. Создайте аккаунт Okdesk

Регистрация по ссылке.

2. Заполните «Объекты»

В разделе «Объекты» заполните адрес объекта на котором выполняются работы по обслуживанию СППЗ. При необходимости укажите график работы, часовой пояс и контакты ответственного лица.

Инструкция здесь.

3. Загрузите и оформите «Оборудование» СППЗ

Перейдите в раздел «Оборудование» и загрузите оборудование объекта.

В карточке оборудования укажите тип и модель. В комментариях вы можете (по желанию) прописать любую нужную информацию, например технические характеристики изделия. В файлы вы можете загрузить любую нужную документацию, например проектную документацию или техническую документацию изделия (паспорт, руководство, схемы).

Инструкция.

*Опционально: интеграция с охранной системой Bolid

Интеграция Okdesk с Bolid позволяет экспортировать структуру охранно-пожарной системы объекта из систем Bolid. На основе созданного в Okdesk оборудования удобно планировать как регламентные работы, так и ремонтные работы по заявкам.

Инструкция.

* Опционально: настройте интерактивный план

При желании разместите оборудование на интерактивном плане, чтобы сделать систему более наглядной и упростить навигацию участникам процесса ТОиР.

Инструкция.

* Опционально: настройте печатные формы

С помощью этого инструмента в Okdesk можно частично документировать и автоматизировать документооборот: например, автоматически формировать и выгружать акты выполненных работ. Печатные формы удобны для работы «в поле»: инженер на экране мобильного устройства собрать подпись заказчика и использовать её в акте выполненных работ. 

При необходимости такие подписи можно применять как простую (неквалифицированную) электронную подпись — при условии, что порядок её использования закреплен во внутренних документах и/или соглашении сторон.

Инструкция.

4. Настройте работы по ТОиР в Okdesk (типы, статусы, маршрутизация)

Настройки по ссылке.

4.1. Типы заявок (работ)

Минимально рекомендуем 3 типа: «Обслуживание», «Неисправности» и «Срабатывания СПС».

Инструкция.

4.2. Статусы заявок

Статусы (состояния, этапы жизненного цикла) ниже — пример, вы можете адаптировать под ваш процесс: «Новая заявка», «В работе», «Закупка комплектующих» (если применимо), «Подписание акта выполненных работ», «Закрыта».

Инструкция.

4.3. Маршрутизация заявок (автоназначение)

Настройте правила, чтобы заявки назначались на исполнителя автоматически.
Инструкция. 

5. Настройте ППР через «Повторяющиеся заявки»

Регламентные заявки на ТО создаются в соответствии с графиком обслуживания, который задают нормативные требования и/или регламенты производителя оборудования. В Okdesk это механизм «повторяющиеся заявки» — он автоматически создает заявки на ТО по графику.

Инструкция.

6. Добавьте технологические карты (чек-листы) к работам

Добавьте технологические карты (чек-листы), чтобы фиксировать состав выполненных работ и результат. Опционально технологические карты можно взять у производителя (вендора) оборудования и перенести в Okdesk.

Инструкция.

7. Настройте «журналы эксплуатации» через фильтры в разделе «Заявки»

Журналы в Okdesk удобнее оформлять как отдельные фильтры вида: «Журнал эксплуатации СПС», «Журнал эксплуатации СОУЭ», «Журнал эксплуатации АПС» и т.д.

Как создать фильтр:

  • Перейдите в раздел «Заявки».
  • Откройте «Настройки фильтрации».
  • Нажмите «Добавить фильтр».
  • В параметрах фильтра выберите фильтрацию по типам оборудования.
  • Выберите нужный тип оборудования: СПС/АПС, СОУЭ, АУПТ и любые другие, которые вы ведёте в структуре оборудования.
  • При необходимости добавьте дополнительные условия.
  • Сохраните фильтр с понятным названием: «Журнал эксплуатации СПС», «Журнал эксплуатации СОУЭ» и т.п

8. Добавьте сотрудников и раздайте доступы

Добавьте сотрудников своей компании и сервисной компании (если они работают в Okdesk) и настройте права доступа. 

Раздел.

Таким образом, у вас появляется полный, достоверный электронный журнал эксплуатации СППЗ. 

Как легитимизировать электронный журнал эксплуатации СППЗ, чтобы не приходилось дублировать данные на бумаге, читайте в этой статье.

Рекомендуем почитать:

Как и зачем переходить на электронный журнал эксплуатации систем противопожарной защиты.

Как перевести электронный журнал эксплуатации систем противопожарной защиты в правовое поле РФ

Как перевести электронный журнал эксплуатации систем противопожарной защиты в правовое поле РФ

Бумажный журнал уходит? МЧС, «Болид», «НПО Бастион» и Okdesk обсудили ведение журналов эксплуатации СППЗ в электронном виде

Бумажный журнал уходит? МЧС, «Болид», «НПО Бастион» и Okdesk обсудили ведение журналов эксплуатации СППЗ в электронном виде

Себе дороже: 5 типов клиентов, с которыми лучше не работать

Себе дороже: 5 типов клиентов, с которыми лучше не работать

Стоит ли МСБ выходить на тендеры по сервисному обслуживанию оборудования

Стоит ли МСБ выходить на тендеры по сервисному обслуживанию оборудования

«Дорогая иконка на рабочем столе»: почему ваша новая система никому не нужна

«Дорогая иконка на рабочем столе»: почему ваша новая система никому не нужна

Сам себе ITIL: максимально упрощенный жизненный цикл заявки от звонка до закрытия и оплаты

Сам себе ITIL: максимально упрощенный жизненный цикл заявки от звонка до закрытия и оплаты

Из чего складывается удовлетворённость услугой и почему SLA недостаточно

Из чего складывается удовлетворённость услугой и почему SLA недостаточно

Своя служба или аутсорсинг? Как выбрать

Своя служба или аутсорсинг? Как выбрать

Пережить кризис: как оптимизировать работу по ремонту и обслуживанию сельхозтехники

Пережить кризис: как оптимизировать работу по ремонту и обслуживанию сельхозтехники

ИИ в техподдержке: как избежать утечки данных клиентов вместо ускорения процессов

ИИ в техподдержке: как избежать утечки данных клиентов вместо ускорения процессов

Чек-лист от М.Видео: как подрядчикам сработаться с крупными заказчиками

Чек-лист от М.Видео: как подрядчикам сработаться с крупными заказчиками

Идеальный шторм: как FM-рынку пережить 2026 год

Идеальный шторм: как FM-рынку пережить 2026 год

Заявки как источник прибыли: виды, особенности и практика для сервисной компании

Заявки как источник прибыли: виды, особенности и практика для сервисной компании

Заказчик vs Подрядчик: почему «батл» уступает место партнерству

Заказчик vs Подрядчик: почему «батл» уступает место партнерству

ITIL и ITSM на практике: почему красивые аббревиатуры не работают

ITIL и ITSM на практике: почему красивые аббревиатуры не работают

Клиенты ничего не пишут. Стоит ли самим звонить и собирать обратную связь?

Клиенты ничего не пишут. Стоит ли самим звонить и собирать обратную связь?

Сломал — плати? Кто отвечает за ущерб на объекте

Сломал — плати? Кто отвечает за ущерб на объекте

«Я на слежку не подписывался»: зачем считать трудозатраты, если секундомер всё портит

«Я на слежку не подписывался»: зачем считать трудозатраты, если секундомер всё портит

Люди на вес золота: как удержать сотрудников в сервисном бизнесе

Люди на вес золота: как удержать сотрудников в сервисном бизнесе

Прайс-лист: простая таблица или источник проблем?

Прайс-лист: простая таблица или источник проблем?

«Приехал без нужной детали»: как устроить работу выездных инженеров, чтобы сервис не терял деньги

«Приехал без нужной детали»: как устроить работу выездных инженеров, чтобы сервис не терял деньги

Работа «налево». Почему инженеры подрабатывают и что с этим делать бизнесу

Работа «налево». Почему инженеры подрабатывают и что с этим делать бизнесу

Цифровые помощники для сервисного бизнеса: какие сервисы нужны компаниям и где взять бесплатные

Цифровые помощники для сервисного бизнеса: какие сервисы нужны компаниям и где взять бесплатные

Присоединяйтесь к нашей рассылке

Получайте первыми свежие обновления, статьи и релизы

Мы не спамим и не делимся вашей почтой

Ваш Email