Идеальный шторм: как FM-рынку пережить 2026 год

Идеальный шторм: как FM-рынку пережить 2026 год

Опубликовано: 26 ноября 2025

Обновлено: 7 декабря 2025

Идеальный шторм: как FM-рынку пережить 2026 год

«"Год был непростой" — эта фраза звучит каждый год. Но в 2026-м ситуация может достигнуть пика», — такой прогноз прозвучал на конференции FM CONF 2025. Период турбулентности стал перманентным, и надеяться на скорое возвращение «спокойных времен» больше не приходится. Сложившуюся ситуацию эксперты называют «идеальным штормом». Это одновременное действие нескольких кризисных факторов: кадрового дефицита, налоговых изменений, дорогих денег и инфляции, которые вместе создают беспрецедентное давление на отрасль.

Мы систематизировали главные вызовы и стратегии выживания в грядущем году на основе выступлений ключевых спикеров конференции.

Анатомия шторма: четыре элемента, бьющих по рынку

Эксперты единодушны: в 2026 году давление на отрасль будет комплексным. Марат Рамазанов, генеральный директор RED STONE PROPERTY, выделил ключевые элементы надвигающегося «идеального шторма».

Первый элемент — кадровый ураган.

Портрет автора цитаты Марат Рамазанов Генеральный директор RED STONE PROPERTY

Дефицит персонала по-прежнему остается острой проблемой. Зарплаты и зарплатные ожидания сотрудников существенно превышают те бюджеты, которые заложены

Артём Пичугов, директор по управлению недвижимостью Parametr (ГК ПИК), добавляет: «Ровным счетом ничего не изменилось с прошлого года. Кадровый дефицит продолжает иметь место быть. Рост заработных плат... продолжается». Новым вызовом стала конкуренция с e-com и ВПК, которые «подтягивают» зарплатную планку для линейного персонала.

Второй элемент — налоговое цунами. Грядущее повышение НДС и изменение правил для «упрощенцев» кардинально изменит расклад сил.

Портрет автора цитаты Марат Рамазанов Генеральный директор RED STONE PROPERTY

Это существенным образом перекроет рынок. Компании... будут вынуждены перестраивать всю свою стратегию

Это приведет к уходу части игроков, не выдержавших фискальной нагрузки.

Третий элемент — экономические шквалы. Высокая ключевая ставка делает кредиты на развитие недоступными для многих. Марат Рамазанов характеризует базовый сценарий как «жесткие деньги, мягкий рост». Срок окупаемости инвестиций увеличивается с 2-3 до 3-5 лет, что замораживает развитие многих проектов.

Четвертый элемент — инфляционное давление. Рост стоимости материалов, запчастей и услуг субподрядчиков на фоне общего инфляционного фона (прогноз 6.5-7%) продолжает давить на себестоимость услуг.

Сценарии на 2026 год: от базового до критического

Марат Рамазанов описал три возможных сценария развития событий:

  • базовый сценарий (наиболее вероятный). Давление на тарифы сохранится, рынок продолжит медленный рост за счет консолидации, а маржинальность будет снижаться;
  • критический сценарий. Потребует жесткого сокращения бюджетов и дальнейшего падения маржи;
  • сценарий ускорения (маловероятный). Возможен только при быстром смягчении денежно-кредитной политики.

Стратегии выживания и роста: что делать уже сейчас

В этих условиях эксперты видят несколько четких векторов для адаптации.

Первая стратегия — цифровизация процессов как новая гигиена.

Портрет автора цитаты Марат Рамазанов Генеральный директор RED STONE PROPERTY

Сейчас мы живем в таком рынке, что без цифровизации процессов мы не конкуренты

Вторая стратегия — региональная экспансия. Вакуум качественных FM-услуг в регионах — это новое «окно возможностей». Александр Перфильев, партнер и директор департамента складской и индустриальной недвижимости Invest7, обращает внимание на важный нюанс: «Регионы друг от друга тоже отличаются... необходимо учитывать уровень заработных плат».

Третья стратегия — консолидация и интеграция услуг. Будущее за интеграторами, предлагающими полный пакет сервисов. Марат Рамазанов видит в этом решение. По его словам, переход к формату интегрированного подрядчика позволит добавить к ставке 15-20% за счет объединения услуг.

Четвертая стратегия — переговоры о стоимости контрактов. Эксперты считают, что в новых экономических условиях молчаливое принятие убыточных условий более невозможно. Марат Рамазанов прямо призвал коллег начинать этот процесс немедленно. Он подчеркнул, что вести предметный диалог с заказчиками о пересмотре стоимости услуг — это уже не опция, а необходимость. Ключевым аргументом в таких переговорах должны стать объективные макроэкономические факторы: опережающий рост фонда оплаты труда, изменение налогового бремени и общая инфляционная нагрузка. Как показала дискуссия на конференции, заказчики, настроенные на долгосрочное партнерство, готовы к такому диалогу, понимая, что сохранение качества услуг невозможно в рамках старых бюджетов.

Заключение: 2026-й — год адаптации, а не апокалипсиса

«2026 год — это не кризис. Мы считаем, что это год трансформации и что рынок FM взрослеет», — заключает Марат Рамазанов. Рынок не рухнет, а трансформируется, став более структурированным, профессиональным и технологичным. Время пассивного ожидания прошло. Выживут те, кто сможет трансформировать свои процессы, инвестировать в технологии и выстроить честные партнерские отношения.

Онлайн-конференция FM CONF — ежегодная встреча, где ведущие эксперты отрасли обсуждают насущные вопросы без купюр и обтекаемых формулировок. В этом году она прошла 11 ноября. Конференция объединила управляющих и собственников объектов, директоров по эксплуатации, главных инженеров, руководителей facility и клининговых операторов, а также технологических подрядчиков. Они не только приняли участие в круглом столе на тему «Заказчики vs facility-операторы», но и поделились практическим опытом, аналитикой, оценками рынка на 2026 год.

Все презентации и запись конференции смотрите на сайте.

  1. Анатомия шторма: четыре элемента, бьющих по рынку
  2. Сценарии на 2026 год: от базового до критического
  3. Стратегии выживания и роста: что делать уже сейчас
  4. Заключение: 2026-й — год адаптации, а не апокалипсиса

Рекомендуем почитать:

Своя служба или аутсорсинг? Как выбрать

ITIL и ITSM на практике: почему красивые аббревиатуры не работают

ITIL и ITSM на практике: почему красивые аббревиатуры не работают

Сломал — плати? Кто отвечает за ущерб на объекте

Сломал — плати? Кто отвечает за ущерб на объекте

Люди на вес золота: как удержать сотрудников в сервисном бизнесе

Люди на вес золота: как удержать сотрудников в сервисном бизнесе

Из чего складывается удовлетворённость услугой и почему SLA недостаточно

Из чего складывается удовлетворённость услугой и почему SLA недостаточно

Пережить кризис: как оптимизировать работу по ремонту и обслуживанию сельхозтехники

Пережить кризис: как оптимизировать работу по ремонту и обслуживанию сельхозтехники

ИИ в техподдержке: как избежать утечки данных клиентов вместо ускорения процессов

ИИ в техподдержке: как избежать утечки данных клиентов вместо ускорения процессов

Чек-лист от М.Видео: как подрядчикам сработаться с крупными заказчиками

Чек-лист от М.Видео: как подрядчикам сработаться с крупными заказчиками

Заявки как источник прибыли: виды, особенности и практика для сервисной компании

Заявки как источник прибыли: виды, особенности и практика для сервисной компании

Заказчик vs Подрядчик: почему «батл» уступает место партнерству

Заказчик vs Подрядчик: почему «батл» уступает место партнерству

Клиенты ничего не пишут. Стоит ли самим звонить и собирать обратную связь?

Клиенты ничего не пишут. Стоит ли самим звонить и собирать обратную связь?

«Я на слежку не подписывался»: зачем считать трудозатраты, если секундомер всё портит

«Я на слежку не подписывался»: зачем считать трудозатраты, если секундомер всё портит

Прайс-лист: простая таблица или источник проблем?

Прайс-лист: простая таблица или источник проблем?

«Приехал без нужной детали»: как устроить работу выездных инженеров, чтобы сервис не терял деньги

«Приехал без нужной детали»: как устроить работу выездных инженеров, чтобы сервис не терял деньги

Работа «налево». Почему инженеры подрабатывают и что с этим делать бизнесу

Работа «налево». Почему инженеры подрабатывают и что с этим делать бизнесу

Цифровые помощники для сервисного бизнеса: какие сервисы нужны компаниям и где взять бесплатные

Цифровые помощники для сервисного бизнеса: какие сервисы нужны компаниям и где взять бесплатные

«Я уже это объяснял!»: зачем сервисной компании нужна база знаний и как её сделать

«Я уже это объяснял!»: зачем сервисной компании нужна база знаний и как её сделать

«У нас всё горит!»: как снизить нагрузку на диспетчеров и не выгореть вместе с ними

«У нас всё горит!»: как снизить нагрузку на диспетчеров и не выгореть вместе с ними

Присоединяйтесь к нашей рассылке

Получайте первыми свежие обновления, статьи и релизы

Мы не спамим и не делимся вашей почтой

Ваш Email