Управление сервисом

Сломал — плати? Кто отвечает за ущерб на объекте

Прайс-лист: простая таблица или источник проблем?

Люди на вес золота: как удержать сотрудников в сервисном бизнесе

Лишь 37,7% заявок выполняются строго в срок

Куда движется рынок ITSM

Как удерживать клиентов в B2B: исследование B2B International

Как обслуживают автомобили для перевозок и логистики: кейс Сервиса «Грузовичкоф»

Стань героем медиа

Расскажите о себе или своём опыте.

Как «Торакс» навёл порядок в сервисе и ускорил согласования в 4 раза

Идеальный шторм: как FM-рынку пережить 2026 год

В России выявлен невероятно низкий уровень автоматизации: российские компании готовы тратить на цифровизацию не более четверти процента от выручки

ITIL и ITSM на практике: почему красивые аббревиатуры не работают

80% медцентров испытывают дефицит инженеров