23 июля в 11:00 состоится вебинар Okdesk, посвящённый снижению затрат на техническое обслуживание и ремонт медицинской техники.На фоне дефицита кадров и роста себестоимости бизнесу всё сложнее повышать эффективность за счёт расширения штата. Министр экономического развития РФ Максим Решетников отмечает: «Самый дефицитный ресурс, который у нас сейчас есть в экономике, – именно трудовой, не хватает людей». По его словам, в текущей макроэкономической ситуации одной из главных задач для бизнеса становится «управление себестоимостью, управление затратами, поиск, как добиться большего от тех же ресурсов, что есть, как повысить в конечном итоге свою производительность труда».
Для рынка обслуживания медицинской техники эта повестка особенно актуальна. Себестоимость сервиса увеличивается, квалифицированных инженеров не хватает, заказчики предъявляют всё более высокие требования к качеству и срокам работ, а модернизация сложного медицинского оборудования остаётся дорогостоящей задачей. При этом в клиниках, лабораториях и медицинских центрах по-прежнему широко используется импортная техника, срок эксплуатации которой необходимо максимально продлевать.
На вебинаре эксперты Okdesk разберут, где в процессах обслуживания медицинской техники возникают скрытые потери времени и денег, почему многие из них уже стали «нормой» для отрасли и как профильные платформы для управления заявками, выездным сервисом и ТОиР помогают сократить издержки до 30%.
Участники узнают, почему Excel, CRM, мессенджеры и другие непрофильные инструменты перестают работать при росте числа заявок, объектов и единиц оборудования, а также как автоматизация помогает сервисным службам выполнять больше работы тем же штатом, снижать нагрузку на диспетчеров и руководителей, контролировать SLA и продлевать срок эксплуатации сложного оборудования.
В программе вебинара:
где возникают основные затраты при обслуживании медицинской техники и инфраструктуры;
почему Excel, CRM и мессенджеры перестают работать при росте числа заявок и оборудования;
какие потери можно рассчитать в человеко-часах и деньгах, как выполнять больше работы тем же штатом;
как автоматизировать управление заявками, выездным обслуживанием медицинского оборудования;
реальные опыт компаний, которые уже повысили эффективность сервисных процессов.
Отдельно эксперты покажут, какие результаты может дать внедрение Okdesk для клиник и сервисных служб: сокращение простоев медицинского оборудования, рост эффективности сервисной службы до 20%, повышение эффективности работы инженеров до 120% без расширения штата, а также полный контроль истории обслуживания каждой единицы оборудования.
Мероприятие будет полезно руководителям инженерных и сервисных служб, заместителям главных врачей по медицинской части, ИТ-директорам, руководителям АХО и главным медицинским сёстрам.
23 июля в 11:00 состоится вебинар Okdesk, посвящённый снижению затрат на техническое обслуживание и ремонт медицинской техники.
На фоне дефицита кадров и роста себестоимости бизнесу всё сложнее повышать эффективность за счёт расширения штата. Министр экономического развития РФ Максим Решетников отмечает: «Самый дефицитный ресурс, который у нас сейчас есть в экономике, – именно трудовой, не хватает людей». По его словам, в текущей макроэкономической ситуации одной из главных задач для бизнеса становится «управление себестоимостью, управление затратами, поиск, как добиться большего от тех же ресурсов, что есть, как повысить в конечном итоге свою производительность труда».
Для рынка обслуживания медицинской техники эта повестка особенно актуальна. Себестоимость сервиса увеличивается, квалифицированных инженеров не хватает, заказчики предъявляют всё более высокие требования к качеству и срокам работ, а модернизация сложного медицинского оборудования остаётся дорогостоящей задачей. При этом в клиниках, лабораториях и медицинских центрах по-прежнему широко используется импортная техника, срок эксплуатации которой необходимо максимально продлевать.
На вебинаре эксперты Okdesk разберут, где в процессах обслуживания медицинской техники возникают скрытые потери времени и денег, почему многие из них уже стали «нормой» для отрасли и как профильные платформы для управления заявками, выездным сервисом и ТОиР помогают сократить издержки до 30%.
Участники узнают, почему Excel, CRM, мессенджеры и другие непрофильные инструменты перестают работать при росте числа заявок, объектов и единиц оборудования, а также как автоматизация помогает сервисным службам выполнять больше работы тем же штатом, снижать нагрузку на диспетчеров и руководителей, контролировать SLA и продлевать срок эксплуатации сложного оборудования.
В программе вебинара:
- где возникают основные затраты при обслуживании медицинской техники и инфраструктуры;
- почему Excel, CRM и мессенджеры перестают работать при росте числа заявок и оборудования;
- какие потери можно рассчитать в человеко-часах и деньгах, как выполнять больше работы тем же штатом;
- как автоматизировать управление заявками, выездным обслуживанием медицинского оборудования;
- реальные опыт компаний, которые уже повысили эффективность сервисных процессов.
Отдельно эксперты покажут, какие результаты может дать внедрение Okdesk для клиник и сервисных служб: сокращение простоев медицинского оборудования, рост эффективности сервисной службы до 20%, повышение эффективности работы инженеров до 120% без расширения штата, а также полный контроль истории обслуживания каждой единицы оборудования.
Мероприятие будет полезно руководителям инженерных и сервисных служб, заместителям главных врачей по медицинской части, ИТ-директорам, руководителям АХО и главным медицинским сёстрам.
