Эксперт

Стоит ли МСБ выходить на тендеры по сервисному обслуживанию оборудования

Закупки на сервисное обслуживание на электронных площадках выросли на 15–18%. Рассказываем, как профильной компании использовать тендеры как источник стабильной загрузки и на какие риски обратить внимание

Спецодежда инженера: что важно учитывать сервисным компаниям при закупке

Сам себе ITIL: максимально упрощенный жизненный цикл заявки от звонка до закрытия и оплаты

Роботизированные автомойки: возможно ли проникновение роботов в нашу жизнь без цифровизации процессов их обслуживания?

Пар, веники и цифровые паспорта оборудования: зачем баням автоматизация

Одна заявка – десятки версий: как работает техподдержка Parsec

Куда движется рынок ITSM

Как устроено управление сервисной компанией: от услуги до автоматизации

ЖКХ без мифов: как на самом деле устроена работа эксплуатационного участка

ITIL и ITSM на практике: почему красивые аббревиатуры не работают

«Удобной спецодежды не бывает» — и другие мифы, с которыми мы пришли к экспертам

«Автоматика — не панацея, а часть системы». Интервью с инженером по автоматизации АСУ ТП