Okdesk выводит на рынок новые отраслевые решения для управления заявками, выездным обслуживанием и ТОиР

Okdesk выводит на рынок новые отраслевые решения для управления заявками, выездным обслуживанием и ТОиР

Опубликовано: 5 декабря 2025

Обновлено: 8 декабря 2025

Okdesk выводит на рынок новые отраслевые решения для управления заявками, выездным обслуживанием и ТОиР

Российский разработчик решений для автоматизации сервиса Okdesk объявил о выходе сразу нескольких новых отраслевых продуктов для управления заявками, выездным обслуживанием и ТОиР. Решения предназначены для технического обслуживания и ремонта самой разной техники, в том числе для сетевой HoReCa и ритейла, а также автоматизации внутренней поддержки, в том числе и в корпоративном бизнесе.

В новой линейке продуктов появились решения:

  • Okdesk.FSM – для управления заявками, выездными работами и техподдержкой в сервисных компаниях;
  • Okdesk.Support – для управления удаленной техподдержкой клиентов, дилеров, партнеров;
  • Okdesk.ТОиР – управления техническим обслуживанием, ремонтами и мобильными обходами;
  • Okdesk.ITSM – для управления внутренней поддержкой;
  • Okdesk.Retail&HoReCa – для обеспечения непрерывной работы точек продаж и автоматизации ремонтов в сетевых бизнесах;
  • Okdesk.PMA – для эффективного управления коммерческой недвижимостью и взаимодействия с арендаторами.


Портрет автора цитаты Кирилл Федулов Основатель и директор по развитию Okdesk

Мы видим запрос на замену или альтернативу дорогих корпоративных решений, а также на готовые, удобные и современные, но при этом функциональные и гибкие программные продукты на рынке МСБ+. Компании хотят за разумные деньги автоматизировать не только сервисные процессы, выездное обслуживание и техподдержку, но и ремонты, мобильные обходы на производствах, взаимодействие с арендаторами, обеспечить непрерывность работы собственной сети объектов и т.д. Сегодня, в том числе с учетом экономической ситуации, время готовых и доступных к покупке, но функциональных и гибких решений. Наши предложения идеально вписываются в этот запрос

Рекомендуем почитать:

Вебинар Okdesk и Parsec: «Как качественная техподдержка помогает успешно внедрять и обслуживать системы СКУД»

«Неделя Российского Ритейла 2026» объединит крупнейших игроков отрасли

«Неделя Российского Ритейла 2026» объединит крупнейших игроков отрасли

«Заявка закрыта» приглашает на форум «Сервис-инженер»

«Заявка закрыта» приглашает на форум «Сервис-инженер»

Бизнесу не хватает людей: Минэкономразвития призывает повышать эффективность за счёт ИТ

Бизнесу не хватает людей: Минэкономразвития призывает повышать эффективность за счёт ИТ

Си-Норд снизил среднее время реакции на обращения до 8 минут с помощью Okdesk

Си-Норд снизил среднее время реакции на обращения до 8 минут с помощью Okdesk

Рынок недвижимости собирается в Сочи: что обсудят на MALLPIC SOCHI 7.0

Рынок недвижимости собирается в Сочи: что обсудят на MALLPIC SOCHI 7.0

Сервис становится фактором выживания: бизнес обсуждает новые модели клиентского опыта

Сервис становится фактором выживания: бизнес обсуждает новые модели клиентского опыта

Бизнес-завтрак: инвестиция в коммерческую недвижимость без опоры на BigData – азартная игра?

Бизнес-завтрак: инвестиция в коммерческую недвижимость без опоры на BigData – азартная игра?

АПГРЕЙД РЕТЕЙЛ 2026: рынок performance-маркетинга обсуждает новые правила игры

АПГРЕЙД РЕТЕЙЛ 2026: рынок performance-маркетинга обсуждает новые правила игры

Okdesk помог ООО «Прима» сократить сроки ремонта и поставки запчастей для медоборудования

Okdesk помог ООО «Прима» сократить сроки ремонта и поставки запчастей для медоборудования

ТРЦ смогут обслуживать при помощи национального мессенджера MAX

ТРЦ смогут обслуживать при помощи национального мессенджера MAX

Осенью в Казани состоится международный форум «Неделя безопасности»

Осенью в Казани состоится международный форум «Неделя безопасности»

Демо-день: как перейти от устранения инцидентов к их предотвращению

Демо-день: как перейти от устранения инцидентов к их предотвращению

«ПиццаФабрика» повысила управляемость сервисных процессов с помощью Okdesk

«ПиццаФабрика» повысила управляемость сервисных процессов с помощью Okdesk

Что происходит на рынке коммерческой недвижимости: главные темы форума «Рантье»

Что происходит на рынке коммерческой недвижимости: главные темы форума «Рантье»

Стартовал прием заявок на участие в рейтинге крупнейших сервисных компаний индустрии безопасности

Стартовал прием заявок на участие в рейтинге крупнейших сервисных компаний индустрии безопасности

HoReCa снижает издержки с помощью цифровых решений

HoReCa снижает издержки с помощью цифровых решений

Вебинар «Как сократить издержки на ТО и ремонт медицинской техники до 30%»

Вебинар «Как сократить издержки на ТО и ремонт медицинской техники до 30%»

ООО «СофИТ» выстроила управление сервисом распределённой инфраструктуры с помощью Okdesk

ООО «СофИТ» выстроила управление сервисом распределённой инфраструктуры с помощью Okdesk

Бумажный журнал уходит? МЧС, «Болид», «НПО Бастион» и Okdesk обсудили ведение журналов эксплуатации СППЗ в электронном виде

Бумажный журнал уходит? МЧС, «Болид», «НПО Бастион» и Okdesk обсудили ведение журналов эксплуатации СППЗ в электронном виде

Okdesk и «Системный софт» объединяют усилия для ускорения цифровой трансформации выездного сервиса и ТОиР в отечественных компаниях

Okdesk и «Системный софт» объединяют усилия для ускорения цифровой трансформации выездного сервиса и ТОиР в отечественных компаниях

Торговые центры изменят подход к управлению OPEX

Торговые центры изменят подход к управлению OPEX

Стратегия на выживание: исследование сервисного бизнеса России

Стратегия на выживание: исследование сервисного бизнеса России

Сообщество italy оцифровали сервисное обслуживание ресторанов и работу бэк-офиса с помощью Okdesk

Сообщество italy оцифровали сервисное обслуживание ресторанов и работу бэк-офиса с помощью Okdesk

Присоединяйтесь к нашей рассылке

Получайте первыми свежие обновления, статьи и релизы

Мы не спамим и не делимся вашей почтой

Ваш Email