Okdesk выводит на рынок новые отраслевые решения для управления заявками, выездным обслуживанием и ТОиР

Okdesk выводит на рынок новые отраслевые решения для управления заявками, выездным обслуживанием и ТОиР

Опубликовано: 5 декабря 2025

Обновлено: 8 декабря 2025

Okdesk выводит на рынок новые отраслевые решения для управления заявками, выездным обслуживанием и ТОиР

Российский разработчик решений для автоматизации сервиса Okdesk объявил о выходе сразу нескольких новых отраслевых продуктов для управления заявками, выездным обслуживанием и ТОиР. Решения предназначены для технического обслуживания и ремонта самой разной техники, в том числе для сетевой HoReCa и ритейла, а также автоматизации внутренней поддержки, в том числе и в корпоративном бизнесе.

В новой линейке продуктов появились решения:

  • Okdesk.FSM – для управления заявками, выездными работами и техподдержкой в сервисных компаниях;
  • Okdesk.Support – для управления удаленной техподдержкой клиентов, дилеров, партнеров;
  • Okdesk.ТОиР – управления техническим обслуживанием, ремонтами и мобильными обходами;
  • Okdesk.ITSM – для управления внутренней поддержкой;
  • Okdesk.Retail&HoReCa – для обеспечения непрерывной работы точек продаж и автоматизации ремонтов в сетевых бизнесах;
  • Okdesk.PMA – для эффективного управления коммерческой недвижимостью и взаимодействия с арендаторами.


Портрет автора цитаты Кирилл Федулов Основатель и директор по развитию Okdesk

Мы видим запрос на замену или альтернативу дорогих корпоративных решений, а также на готовые, удобные и современные, но при этом функциональные и гибкие программные продукты на рынке МСБ+. Компании хотят за разумные деньги автоматизировать не только сервисные процессы, выездное обслуживание и техподдержку, но и ремонты, мобильные обходы на производствах, взаимодействие с арендаторами, обеспечить непрерывность работы собственной сети объектов и т.д. Сегодня, в том числе с учетом экономической ситуации, время готовых и доступных к покупке, но функциональных и гибких решений. Наши предложения идеально вписываются в этот запрос

Рекомендуем почитать:

Самолеты ждут ремонта, а Otis не может найти инженеров: что происходит с сервисом в мире

В Москве создадут сервисный центр для обслуживания и ремонта литий-ионных батарей электробусов, «Москвичей» и «Атомов»

В Москве создадут сервисный центр для обслуживания и ремонта литий-ионных батарей электробусов, «Москвичей» и «Атомов»

Производство пищевого оборудования в России сократилось почти на 10%

Производство пищевого оборудования в России сократилось почти на 10%

МЧС ужесточило требования к оповещению в ТЦ

МЧС ужесточило требования к оповещению в ТЦ

ТОиР как фактор устойчивости производства: в Челябинске пройдет форум «Сеймартек ТОиР 2026»

ТОиР как фактор устойчивости производства: в Челябинске пройдет форум «Сеймартек ТОиР 2026»

Сколько зарабатывают специалисты сервисного бизнеса? Запускаем исследование зарплат

Сколько зарабатывают специалисты сервисного бизнеса? Запускаем исследование зарплат

«Печорин» научился предсказывать поломки оборудования при помощи Okdesk

«Печорин» научился предсказывать поломки оборудования при помощи Okdesk

С дней до часов: как в «Ростелекоме» сократили простои сети

С дней до часов: как в «Ростелекоме» сократили простои сети

Вебинар Okdesk и Parsec: «Как качественная техподдержка помогает успешно внедрять и обслуживать системы СКУД»

Вебинар Okdesk и Parsec: «Как качественная техподдержка помогает успешно внедрять и обслуживать системы СКУД»

«Неделя Российского Ритейла 2026» объединит крупнейших игроков отрасли

«Неделя Российского Ритейла 2026» объединит крупнейших игроков отрасли

«Заявка закрыта» приглашает на форум «Сервис-инженер»

«Заявка закрыта» приглашает на форум «Сервис-инженер»

Бизнесу не хватает людей: Минэкономразвития призывает повышать эффективность за счёт ИТ

Бизнесу не хватает людей: Минэкономразвития призывает повышать эффективность за счёт ИТ

Си-Норд снизил среднее время реакции на обращения до 8 минут с помощью Okdesk

Си-Норд снизил среднее время реакции на обращения до 8 минут с помощью Okdesk

Рынок недвижимости собирается в Сочи: что обсудят на MALLPIC SOCHI 7.0

Рынок недвижимости собирается в Сочи: что обсудят на MALLPIC SOCHI 7.0

Сервис становится фактором выживания: бизнес обсуждает новые модели клиентского опыта

Сервис становится фактором выживания: бизнес обсуждает новые модели клиентского опыта

Бизнес-завтрак: инвестиция в коммерческую недвижимость без опоры на BigData – азартная игра?

Бизнес-завтрак: инвестиция в коммерческую недвижимость без опоры на BigData – азартная игра?

АПГРЕЙД РЕТЕЙЛ 2026: рынок performance-маркетинга обсуждает новые правила игры

АПГРЕЙД РЕТЕЙЛ 2026: рынок performance-маркетинга обсуждает новые правила игры

Okdesk помог ООО «Прима» сократить сроки ремонта и поставки запчастей для медоборудования

Okdesk помог ООО «Прима» сократить сроки ремонта и поставки запчастей для медоборудования

ТРЦ смогут обслуживать при помощи национального мессенджера MAX

ТРЦ смогут обслуживать при помощи национального мессенджера MAX

Осенью в Казани состоится международный форум «Неделя безопасности»

Осенью в Казани состоится международный форум «Неделя безопасности»

Демо-день: как перейти от устранения инцидентов к их предотвращению

Демо-день: как перейти от устранения инцидентов к их предотвращению

«ПиццаФабрика» повысила управляемость сервисных процессов с помощью Okdesk

«ПиццаФабрика» повысила управляемость сервисных процессов с помощью Okdesk

Что происходит на рынке коммерческой недвижимости: главные темы форума «Рантье»

Что происходит на рынке коммерческой недвижимости: главные темы форума «Рантье»

Стартовал прием заявок на участие в рейтинге крупнейших сервисных компаний индустрии безопасности

Стартовал прием заявок на участие в рейтинге крупнейших сервисных компаний индустрии безопасности

Присоединяйтесь к нашей рассылке

Получайте первыми свежие обновления, статьи и релизы

Мы не спамим и не делимся вашей почтой

Ваш Email